BKCkeuring van gemeente Valkenswaard | nulmeting

Gemeente Valkenswaard

Keuringsrapport

BKCkeuring

Gemeente Valkenswaard

Website
www.valkenswaard.nl

Provincie
Noord-Brabant

Type keuring
Nulmeting (eerste keuring)

Keurmeester
Ray Heijder

Datum
9 december 2018

Tijdstip afmelding
20:41 uur

Keuringshistorie
Geen


Contentmanagementsysteem

www.simgroep.nl
SIMsite van SIMgroep Rotterdam

Basisinformatie

BESLISTERMIJN | NIET OKAY
Niet aangetroffen.

Basisinformatie

BEZWAARMOGELIJKHEID / -TERMIJN | NIET OKAY
Niet aangetroffen.

Eerst inschrijven bij UWV

LINK NAAR WERK.NL | OKAY
Direct aan het begin van de basisinformatie aangetroffen.

Betrouwbaarheid

CONSISTENTIE | NIET OKAY
We treffen inconsistentie in de informatie aan. We vermoeden dat dit te wijten is aan gerommel met de gemeentelijke producten- en dienstencatalogus in SIMsite. De gemeente zou er goed aan doen alles nog eens na te lopen.

Voorbeelden
Er zijn meerdere informatierecords voor het product 'Bijstand' te vinden:

https://www.valkenswaard.nl/direct-regelen/bijstand-en-uitkering_44567

https://www.valkenswaard.nl/direct-regelen/direct-regelen_42753/product/bijstand-en-uitkering_1195.html

https://www.valkenswaard.nl/direct-regelen/bijstand-en-uitkering_43343

Als we op de informatie over het voorschot klikken, komen we terecht in een omgeving die zich in de url kenmerkt door 'simsite.valkenswaard.nl'.
 https://simsite.valkenswaard.nl/direct-regelen/direct-regelen_42753/product/bijstand-voorschot_1237.html

Dat is waarschijnlijk niet de bedoeling want als we in het broodkruimelpad klikken op 'Bijstand, voorschot' komen we uit op een AZ-functie waarin we ontdekken dat bij de letter 'B' de producten 'Bijstand, aanvragen' en 'Bijstand, voorschot' zijn onderdrukt.

De AZ-functie (trefwoorden op beginletter) lijkt officieel ook niet op de website in gebruik.

Na zoeken op 'bijstandsuitkering' vinden we
https://www.valkenswaard.nl/in-valkenswaard/veelgestelde-vragen-werk-en-inkomen_44444/rubriek/bijstand-en-uitkering_2818.html
We vragen ons af of de gemeente de bedoeling heeft dat deze toegankelijk is (qua lettergrootte en dat deze pagina in de gewone navigatie niet op te roepen lijkt te zijn).

Product

Bijstandsuitkering (algemene bijstand) Participatiewet.

Vindbaarheid

VANUIT DE STARTPAGINA | OKAY
'Zorg, welzijn inkomen' > 'Bijstand en uitkering' >
'Aanvragen van bijstand'
In 3 klikken (acceptabel)

Vindbaarheid

VIA DE ZOEKFUNCTIE | OKAY
Succesvolle zoekactie op 'bijstand', 'bijstandsuitkering' en 'uitkering'.

Basisinformatie

ALGEMENE UITLEG (INLEIDING) | NIET OKAY
We hebben niets aangetroffen over hoe de gemeente de aanvraag afhandelt.

Basisinformatie

VERMELDING VERMOGEN | OKAY
Bij 'Hoe werkt het?'

Basisinformatie

TOEGESTAAN VERMOGEN (BEDRAGEN) | OKAY
Bij 'Hoe werkt het?' de juiste bedragen voor 2018 aangetroffen.

Voorschot (Participatiewet artikel 52)

VERMELDING | NIET OKAY

Valkenswaard voorschot uitkering

Aangetroffen, maar het lijkt hier niet te gaan om het voorschot als bedoeld in artikel 52.
Dit maken wij op uit 'bij de aanvraag' en 'de komende dagen'.
Wij herkennen hierin de voorziening die gemeenten plegen te bieden bij zogenaamde 'broodnood'.
Klikken we verder, dan lijkt het ineens toch wel over het voorschot artikel 52 te gaan.Als het om de voorziening bij 'broodnood' gaat, is 'dan kunt u verzoeken om een voorschot' acceptabel. Bij het voorschot op grond van artikel 52 niet. Dat voorschot wordt automatisch verstrekt.


Voorschot (Participatiewet artikel 52)

ARTIKEL 52 PROOF | NIET OKAY

U kunt een voorschot krijgen als u niet genoeg geld hebt om te wachten totdat de uitkering aan u is overgemaakt.

Deze formulering is niet met de Participatiewet te rechtvaardigen. De gestelde voorwaarde staat niet in de wet.

Verzoek tot herkeuring

Van mening dat een herkeuring een ander resultaat zal geven? Gebruik dan het onderstaande formulier.

Formulier 'Verzoek tot herkeuring'

De naam van de beoordeelde organisatie wordt automatisch meegezonden.

Een reactie plaatsen